https://hottelecom.net/ — международная площадка для цифровой телефонии, сфокусированная на виртуальных номерах, VoIP и облачных АТС для корпоративных клиентов. Платформа объединяет инфраструктуру в 100+ государствах, гибкие тарифы и развитую техническую поддержку.
Виртуальные номера
Номер выдается мгновенно после оплаты, звонки переадресуются на SIP-клиент, стационарный или мобильный телефон заказчика. Присутствует выбор городских, национальных и мобильных кодов, включая редкие направления Южной Америки, Африки и Азии.
Допустим множественный формат переадресации: последовательный, параллельный либо по расписанию. SMS-приём, факс-to-email и подтверждение аккаунтов в мессенджерах доступны без дополнительных модулей.
VoIP-телефония
SIP-транки подходят для исходящего трафика любого объёма. Пул каналов масштабируется, кодеки G.711 и G.729 включены в базовый пакет. Трафик маршрутизируется через гео-распределённые узлы, что минимизирует задержку и защищает от потери пакетов.
Гибкая тарификация: поминутная, посекундная или пакетная, расчет ведётся в реальном времени. Пополнение счёта через банковские карты, криптовалюту и PayPal.
Облачная АТС
Встроенная АТС обслуживает внутреннюю нумерацию, IVR, голосовое меню на нескольких языках, очереди вызовов, запись разговоров и отчётность по сотрудникам. Администратор управляет сценарием через веб-панель drag-and-drop, без программирования.
API REST и веб-хуки интегрируются с CRM, help-desk, BI-системами. WebRTC-виджет размещается на сайте для обратных вызовов, что сокращает расходы на входящий трафик.
Дополнительный сервис учёта SMS-сообщенияобщений подходит для аутентификации, маркетинга и уведомлений. Гарантированная доставка за счёт прямых шлюзов Tier-1.
Безопасность строится на TLS, SRTP и двухфакторной авторизации. Трафик проходит через фильтры от робо-звонилок, что снижает риск спама. Серверная инфраструктура сертифицирована ISO/IEC 27001.
Служба поддержки отвечает 24/7 через чат, почту и телефон. Внутри личного кабинета открывается тикет-система, где фиксируются SLA и история запросов.
Плюсы сервиса: широкая география, низкий порог входа, детальная аналитика, прозрачная биллинговая модель. Ограничения: минимальная предоплата 50 USD для некоторых стран, отсутствует русскоязычная голосовая IVR по умолчанию.
HotTelecom.net подходит SMB, колл-центрам и распределённым командам, стремящимся снизить затраты на связь без капитальных расходов на оборудование.
HotTelecom — сервис виртуальных номеров, созданный для компаний, которые выходят на международные рынки и автоматизируют клиентские коммуникации. Платформа поддерживает входящие и исходящие звонки, SMS-сообщения, переадресацию на SIP либо PSTN, а гибкая панель управления помогает распределять нагрузку между сотрудниками.
Ключевые функции
В панели присутствуют записи разговоров, истории сообщений, фильтры для поиска звонков по номеру, дате и статусу. Для интеграции с CRM или офисной АТС предусмотрен REST-API с токен-авторизацией. Сервис предоставляет номера свыше 100 стран: от США до Новой Зеландии. География расширяется ежеквартально благодаря партнёрским соглашениям с локальными операторами.
Голосовой трафик получает шифрование TLS и SRTP. Серверы располагаются в Tier-III дата-центрах, что снижает риск потери пакетов и ухудшения качества связи. При желании администратор активирует двухфакторную аутентификацию, ограничивает доступ по IP и формирует уровни прав для сотрудников.
Подключение и настройка
Процесс начинается с регистрации по email или OAuth. После подтверждения учётной записи клиент выбирает страну и тип номера: мобильный, прямой городской, свободный для SMS. Оплата происходит банковской картой, криптовалютным кошельком либо Qiwi. Активация занимает до 15 минут. Ни лицензии, ни бумаги со штампами не запрашиваются, достаточно стандартных корпоративных реквизитов.
Настройки маршрутизации выполняются через веб-интерфейс drag-and-drop. Администратор соединяет блоки «Время», «Голосовое меню», «Очередь», назначает сотрудников, указывает сценарии для нерабочих часов. Изменения вступают в силу мгновенно, рестарт оборудования не требуется.
Тарифы и выгода
HotTelecom использует модель pay-as-you-go без скрытых сборов. Стоимость аренды номера зависит от страны и начинается с 2 USD в месяц за городские каналы, международная связь тарифицируется поминутно. Конечные цены публикуются в калькуляторе на сайте. Дополнительные функции, вроде записи голосовой почты и расширенной аналитики, подключаются модульно — платятся лишь используемые опции.
Компании экономят бюджет, так как не закупают оборудование и не обслуживают физические линии. При масштабировании достаточно заказать ещё несколько номеров или каналов, после чего они появятся в панели. Отсутствие долгосрочных контрактов снижает риски при тестировании новых рынков.
HotTelecom подходит колл-центрам, интернет-магазинам, логистике, стартапам с распределёнными командами. Гибкая архитектура, простое подключение и заметная экономия ресурсов делают сервис надёжным инструментом для построения телефонной инфраструктуры.