В редакции редко доводится фиксировать столь тёплую обратную связь, какая поступает флористическим павильонам столицы. Я систематизировал яркие формулировки, пригодные для мгновенного размещения.
Структура подборки
Эдакий флористический палимпсест (многослойная композиция), упакованный в компактный набор реплик. Каждая реплика содержит точный эмоциональный акцент, без лишних междометий, подходит для карточки товара, сториз, афиши.
Десять формулировок
1. Букет прибыл за двадцать минут, лепестки свежи, курьер вежлив.
2. Аромат ранункулюсов удерживался дома два дня без спрея, композиция напоминает органный аккорд.
3. Онлайн-витрина интуитивна, оплатил заказ одним жестом, получил смс-трекинг без задержек.
4. Флорист вовремя уточнил оттенок фрезии, отчего сюрприз оказался персональным, почти камерным.
5. Подарочная коробка выполнена из крафтового ламикора — шуршит тихо, выглядит статусно.
6. После раскладки букету не потребовался оазис: стебли напитались, живут пятый день.
7. Цена совпала с заявкой, скрытых сборов нет, расчёт прозрачен.
8. Курьер позвонил за пять минут до прибытия, избежали неожиданностей для адресата.
9. Каллы приехали в термобоксе, термопакет исключил конденсат, структура ткани не пострадала.
10. Послесервис — эмпатичный: напомнили об уходе, прислали флаер с кодом лояльности.
Подборка облегчает работу SMM-менеджера, сокращает время на копирайтинг, поддерживает репутационный капитал павильона.