HotTelecom (https://hottelecom.net/) работает с 2010 года и уже обслуживает пятьдесят тысяч корпоративных клиентов. Компания продаёт виртуальные городские и мобильные номера из ста стран, настраивает маршрутизацию звонков в облачные АТС и обеспечивает резервирование каналов.
Панель управления открывается в браузере. Внутри — каталоги номеров по странам и городам, актуальные цены, история биллинга, отчёты по звонкам. Для подключения достаточно регистрации и верификации юридического лица.
Виртуальные номера
Номер выдается в аренду за срок от месяца. Взимаются раздельные платы за подключение и абонентский период. Горячая линия работает без ограничений по входящему трафику. Исходящие звонки тарифицируются поминутно, коэффициенты зависят от региона.
Пользователь добавляет полученный DID в облачную АТС, CRM или мобильное приложение HotTelecom Softphone. SIP-URI формируется автоматически, а регистрацию защищает протокол TLS. По запросу включается шифрование SRTP.
SIP-телефония
HotTelecom выдает SIP-аккаунты с кодеком Opus, настройкой jitter-буфера и автоматическим переключением на резервный сервер при потере пакетов. Авторизация IP и парольная авторизация работают параллельно. Звонок можно направить на софтфон, аппаратный телефон или стороннюю АТС.
Клиент вправе сформировать группу из нескольких каналов и принимать десятки параллельных разговоров без перегрузки. Для проектов с предсказуемым объёмом минут существует пакетная оплата, фиксирующая ставку на весь срок контракта.
SMS-активация
Сервис распределяет виртуальные номера для регистрации в онлайн-платформах. Коды подтверждения поступают в личный кабинет за секунды. API REST принимает POST-запросы и отдаёт данные в JSON, что упрощает автоматическую верификацию учётных записей.
У клиентов без разработчиков остаётся возможность просматривать сообщения в браузере или получать их на e-mail. Трафик защищён HTTPS, персональные ключи удаляются через семь дней, регламент прописан в политике безопасности.
Гибкая тарификация включает оплату за разовое получение SMS либо суточную аренду номера для массовых операций. Единая корзина объединяет активации и голосовую связь в одном счёте.
Поддержка общается через чат, почту и Telegram. Агент отвечает на английском, русском, испанском языках. SLA предусматривает компенсацию при длительном перерыве сигнала.
HotTelecom ежегодно открывает новые точки присутствия, публикует отчёты о загрузке каналов и обновляет SDK для мобильных платформ, что подтверждает ориентацию на бизнес-аудиторию и долгосрочные контракты.
HotTelecom представляет собой международную площадку для облачной связи, ориентированную на предпринимателей, контакт-центры и частных пользователей. Каталог охватывает свыше ста стран, включает городские, мобильные и свободные от оплаты для звонящего (toll-free) номера. Платформа поставляет готовые решения для дистанционной работы, гибкой маршрутизации и анонимных регистраций в онлайн-службах.
Виртуальные номера
Каждый виртуальный номер выпускается без физической сим-карты и привязывается к личному кабинету. Входящий трафик направляется на SIP-аккаунт, мессенджер либо традиционный телефон через переадресацию. Пользователь задаёт правила маршрутизации по времени, региону и статусу оператора. Идентификация абонента на исходящих вызовах настраивается через CLI-маску, что упрощает удержание клиента.
Поддерживается перенос существующих номеров от локальных провайдеров. Для корпоративного сегмента доступна групповая линейка с общим балансом и распределением минут между филиалами. Регистрация оформляется с учётом требований национальных регуляторов: паспортные данные запрашиваются там, где такие правила присутствуют.
VoIP-телефония
IP-стек работает на протоколах UDP, TCP и TLS, кодеки G.711, G.729, Opus активируются в один клик. SFTP шифрует медиаканал, а гео-распределённые узлы минимизируют задержку. Расценка ведётся поминутно, списание баланса автоматизировано.
Платформа интегрируется с Asterisk, FreePBX, 3CX, Microsoft Teams, Zoho, Bitrix24. Уже встроены интерактивное голосовое меню, записи разговоров, отчёты по SLA и интеллектуальный кол-директор. SLA сети достигает 99,995 %, резервирование каналов устраняет обрывы при пиковых нагрузках.
SMS-активации и API
Одноразовые номера пригодны для подтверждения аккаунтов в социальных сетях, маркетплейсах, играх. Код поступает во внутренний инбокс или через webhook без задержек. История сообщений хранится семь суток, после чего очищается для соблюдения конфиденциальности.
REST API предоставляет методы создания номеров, получения кода, завершения сессии. Подготовлены библиотеки для Python, PHP, Node.js. Документация включает примеры запросов и лимиты скорости.
Тарифная сетка разделена на подписку и модель pay-as-you-go. Фиксированный платёж включает пакет минут либо SMS, по окончании пакета списывается поминутная или поштучная стоимость. Для массовых рассылок действует объёмная скидка, а при покупке крупных пулов номеров применяется индивидуальный прайс-лист. Подключение виртуальной АТС оплачивается отдельно.
Поддержка доступна через тикеты, онлайн-чат, голосовой канал. Менеджеры отвечают круглосуточно на русском и английском. Дашборд показывает баланс, статистику вызовов, счет-фактуры и журнал операций. Финансовые транзакции обрабатываются через Stripe, PayPal, криптовалюту и банковский перевод.
HotTelecom подходит для удалённых команд, колл-центров и маркетологов, нуждающихся в быстром запуске глобальной связи без капитальных вложений в оборудование. Обширная география, гибкая тарификация и открытая API-экосистема формируют конкурентный профиль сервиса.