Ресепшн: узел первого контакта в пространстве сервиса
Ресепшн — зона первого контакта между организацией и посетителем. Слово пришло из английского reception, где исходный смысл связан с приёмом, встречей, регистрацией. В русском языке термин закрепился прежде всего за…