К сожалению, взломать страницу хакеры могут даже в том случае, если установлен сложный пароль. Но если вы не можете зайти на сайт Одноклассники, паниковать не стоит. Есть способы восстановить свою страницу.
Взломали Одноклассники — что делать
Взламываются страницы, преследуя различные цели. Одна их них – это рассылка спама. Реклама якобы лучше воспринимается людьми, если сообщение о ней придет со страницы знакомого человека. Но это не самое худшее. Также взломанную страницу используют мошенники с целью выманивания денег. Они могут найти в диалогах не только личные данные, но и использовать страницу в целом для того, чтоб присылать сообщения от вашего имени друзьям. Аферисты попросят скинуть деньги на определенную карту или дать доступ к своему личному кабинету в банке.
Так или иначе, если страницу взломали, оставлять эту ситуацию без внимания нельзя. Доступ восстанавливается путем сброса пароля, другие инструкции будут представлены ниже. Но для начала стоит уяснить, что:
- Необходимо пользоваться антивирусными программами на своем мобильном телефоне, компьютере – на любом устройстве, откуда вы входите в Одноклассники;
- Не использовать социальные сети на публичных устройствах, например, в компьютерном клубе, — даже сброшенный пароль хакеры могут достать;
- Не переходить по ссылкам, которые были получены из сомнительных писем;
- Не реагировать на письма якобы от администрации, в которых указано, что аккаунт взломали.
Эти простые действия помогут лучше защитить страницу в Одноклассниках. Но и это полностью не гарантирует, что аккаунт не попадает в руки мошенников.
Главная инструкция
Если мошенники получили доступ к странице в Одноклассниках требуется принимать незамедлительные меры. В большинстве случаев сбросить пароль можно просто с помощью электронной почты или мобильного телефона. По выбранному каналу коммуникации поступает сообщение, в котором указан пароль сброса. Таким образом, как только пароль поменяется, хакеры будут выкинуты из аккаунта и ничего больше не смогут сделать.
План действий такой:
- Открыть главную страницу сайта Одноклассники;
- Выбрать опцию «Вход»;
- Перейти во вкладку «Не удается войти»;
- Выбрать способ восстановления: по электронной почте или мобильному телефону;
- Ввести полученный код;
- Ввести сразу новый и надежный пароль (обязательно он должен состоять из букв латинского и русского алфавита, включать символы).
После этого специалисты рекомендуют просканировать компьютер дополнительно антивирусной программой. Желательно задать опцию, которая обнаружит рекламу и вирусы-трояны, которые чаще всего становятся причиной взлома аккаунта. Кроме этого, можно очистить кэш данные и удалить настройки паролей. В таком случае вероятность того, что вредоносная программа похитит данные минимальная.
Иногда случается так, что не удается восстановить пароль по номеру мобильного телефона. Вполне возможно, что аферисты уже успели открепить старый номер и прикрепить новый. В таком случае можно воспользоваться электронной почтой.
Действия в сложных случаях
Если же мошенники успели изменить не только номер мобильного телефона, но и адрес электронной почты, то се будет намного сложней. Сбросить настройки доступа в социальную сеть в таком случае невозможно.
Действия по представленной ниже инструкции могут затянуться на несколько дней. Все зависит от того, насколько загружена служба поддержки социальной сети. Но вырвать аккаунт из рук злоумышленников необходимо, ведь они могут начать воровать данные и использовать фото в личных целях. Итак, что понадобится сделать:
- Войти на сайт Одноклассники моя страница;
- Выбрать опцию «Не получается войти»;
- Нажать на клавишу «Обратиться в службу поддержки»;
- Нажать на опцию «Не удается восстановить профиль»;
- Далее прописать, что нет доступа к телефону и почте;
- Указать все, что известно о собственном профиле, к примеру, ID, номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
- Добавить адрес электронной почты, на которую придет ответ службы поддержки.
Не всегда сразу удается восстановить доступ. Служба поддержки может запросить дополнительные данные, например, какие действия были перед взломом: добавление друзей, общение, комментирование, загрузка новых фотографий или видео и тому подобное.