Утратили доступ к своей странице в соцсети «Одноклассники»? Восстановите его благодаря четкому следованию нашим указаниям, в которых подробно описана процедура восстановления заблокированных, удаленных учетных записей и сброса забытых паролей. Также в статье предоставлены инструкции, позволяющие получить доступ к своей взломанной странице.
Содержание
Инструкция по восстановлению пароля
Для начала представим простую ситуацию – пользователь забыл свой пароль для входа в аккаунт. Такие случаи происходят нередко, особенно, когда пользователь придумывает разные пароли для всех соцсетей и онлайн-сервисов. Подразумевается, что у этого человека имеется доступ к электронной почте и мобильному телефону, указанному при регистрации.
Инструкция по сбросу старого пароля и установления нового.
- Откройте главную страницу сайта «Одноклассники» и найдите кнопку «Вход», расположенную в правом верхнем углу главной страницы.
- Перейдите по ссылке «Не получается войти» и выберите способ получения кода сброса – по действующему номеру телефона или адресу почтового ящика.
- Укажите свой номер телефона илиe-mail, дождитесь получения сбрасывающего кода.
- Введите полученный по электронной почте или в текстовом сообщении числовой код, состоящий из шести цифр.
- Придумайте новый надежный пароль, в котором содержится не менее шести символов, а также цифры и латинские буквы.
Доступ к аккаунту успешно восстановлен – не забудьте записать на листочке или в заметках либо запомнить наизусть новый пароль.
Что делать, если мою страницу взломали?
Нужно немедленно приступить к восстановлению пароля с помощью вышеописанной инструкции. Может быть, злоумышленник не успел поменять контактные данные в аккаунте. Как можно быстрее восстановите доступ, и верните контроль над собственной учетной записью!
В случае если взломщик успел привязать к учетной записи другой номер телефона и указал свой адрес электронной почты, руководствуйтесь следующей инструкцией:
- Найдите на главной странице сайта «Одноклассники» кнопку «Вход», затем нажмите на ссылку «Не получается войти».
- На открывшейся страничке перейдите по ссылке «Обратиться в службу поддержки», дождитесь появления формы для обращения в техподдержку.
- Заполните форму в категории «Нет доступа к телефону/почте», в строке информации о профиле впишите свои контактные данные – номер телефона, e-mail или ID пользователя.
- Укажите контактный адрес электронной почты для получения ответа, нажмите на кнопку «Отправить сообщение».
- После получения ответа напишите последние выполняемые в аккаунте действия, например, добавление друзей, оставление комментариев, опубликование фотографий и пр.
Чем больше данных удастся вспомнить, тем больше шансов восстановления профиля. После рассмотрения обращения Вам придет ссылка для восстановления доступа к Одноклассники моя страница.
Бан профиля за спам
В таком случае восстановить доступ одновременно и легко, и трудно. В зависимости от серьезности нарушений, может поступить много вопросов от службы поддержки соцсети. В самом тяжелом случае нужно будет обратиться в техподдержку «Одноклассников».
Подробная инструкция по восстановлению доступа в аккаунт:
- После получения уведомления о блокировке профиля за спам авторизуйтесь на главной странице социальной сети, введя логин и пароль.
- На открывшейся странице необходимо выполнить указанные действия – ввести номер мобильного телефона, перечислить имена друзей, вписать другие данные, подтверждающие факт владения данным аккаунтом.
- Получите готовую к дальнейшей работе страничку.
Настоятельно рекомендуем поменять пароль от своей странички – вполне возможно, кто-то из злоумышленников мог им завладеть. Информация о последних выполненных входах в аккаунт с IP-адресами указывается в настройках профиля.
Восстановление удаленного профиля
Пользователи по каким-либо причинам могут удалить свой аккаунт. После удаления страницы дается 180 дней для ее восстановления. Обязательное условие – наличие привязки к профилю номера телефона и адреса электронной почты.
Инструкция по восстановлению удаленного профиля включает в себя 3 последовательных пункта:
- Перейдите на главную страницу «Одноклассников», кликните по ссылке «Не получается войти» в блоке «Вход»,
- Выберите предпочтительный способ восстановления – по SMS или адресу почты. На электронную почту или телефон придет код восстановления.
- В открывшемся окне появится Ваша страничка – нажмите на кнопку «Да, это я» и придумайте новый пароль.
Восстановление профиля успешно завершено.
Теперь Вы сможете войти на страницу.
Однако если к аккаунту не были привязаны действующий номер телефона и e-mail адрес, восстановление завершится ошибкой. Если по истечении более чем 180 дней не восстановить доступ, Ваша учетная запись окончательно удалиться и не будет подлежать восстановлению.